Este diplomado trata de los principales aspectos técnicos que inciden en el diseño e implementación de un sistema de calidad en la gestión de los servicios públicos, con el propósito de alcanzar los máximos estándares en la atención ciudadana en los productos y servicios entregados por el Estado.
Becas de 45% para para ciudadanas (os) o residentes permanentes de un Estado miembro de la OEA
Conoce los marcos conceptuales de las políticas públicas focalizadas en los territorios locales, con énfasis en temas ambientales y energéticos. Este curso apoya a la formación de profesionales de las instituciones responsables del diseño y gestión de políticas y programas públicos para el desarrollo de territorios sostenibles.
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