Celulares: los clientes prepagos deberán validar su identidad

Resolución oficial

Para combatir el robo de aparatos, el Gobierno dispuso que las prestadoras de telefonía móvil identifiquen a todos sus usuarios.

Los usuarios prepagos deberán validar su identidad antes de usar la línea (Archivo)

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Con una disposición publicada en el Boletín Oficial, el Gobierno dispuso que las empresas prestadoras del servicio de telefonía celular identifiquen a los propietarios de las líneas móviles existentes en todo el país. A través de una resolución conjunta de los ministerios de Comunicaciones y de Seguridad, instruyó al Ente de Comunicaciones (Enacom) para que en un plazo de 15 días ponga en marcha un mecanismo que les permita a las compañías identificar a sus clientes en el "Registro de Identidad de Usuarios del Servicio de Comunicaciones Móviles”.

Los usuarios postpagos o con contrato ya figuran en la base de datos de cada operadora, mientras que -según fuentes del sector- entre los prepagos hay entre 2% y 3% que tienen una identidad al menos “sospechosa”. Esto se debe a que el chip prepago puede adquirirse en los agentes oficiales, pero también en kioscos, y hasta en vendedores ambulantes.

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Fuentes del Enacom explicaron que desde mediados de año están trabajando con las empresas para la generación de una nueva herramienta que permita validar la identidad de quien adquiere un chip prepago antes de que la línea pueda utilizarse a pleno.

El sistema, aún en desarrollo, permitirá “nominatizar” los chips, es decir saber nombre y apellido de quien adquiere y usa la línea en cuestión, en el marco de las estrategias para reducir el robo de teléfonos en el país, que alcanza a aproximadamente 5.000 por día, y el uso de líneas a nombre de terceros para la realización de delitos, como los secuestros exprés o virtuales.

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En mayo, el Enacom adhirió a la campaña “nos importa” de la asociación de empresas de telefonía móvil de la región, GSMA, por la cual le piden a los clientes que tengan en cuenta el IMEI del teléfono que adquieren, de modo tal que en caso de robo, puedan dar este número que es el que identifica al equipo. Así las operadoras pasan el número del equipo a una “lista negra”, más conocida en el mercado como la “banda negativa” de modo que ninguna de ellas lo active como un nuevo usuario.

Una vez que el Enacom defina la letra chica del procedimiento, las empresas consideran que necesitarán al menos unos tres meses para implementar la nueva herramienta de software. Por lo que explicaron técnicos del sector, con el nuevo procedimiento quien compre un chip prepago sólo podrá hacer llamadas de emergencia, y recién tendrá activa la línea cuando haya validado su identidad a través de una serie de consultas tipo trivia como las que hoy utilizan los bancos y las empresas de comercio electrónico.

En este caso, los datos que revele el usuario a través del sistema se contrastarán con los registros de personas y bases de datos que tiene el Estado, de modo tal que cuando se comprueben las coincidencias la operadora activa la línea e incluye al usuario como cliente.

Por fuera de las empresas que ya tienen bases de datos de sus clientes, la primera vez que se decidió implementar un registro de usuarios de telefonía móvil a nivel nacional fue con la llamada “Ley Bloomberg”, pero nunca se avanzó en la reglamentación del registro, explicaron fuentes oficiales.

Fuente: Télam y DyN